Felicidad-Justicia-Clima laboral óptimo: no existe una sin las otras


Justicia y felicidad


“Una persona feliz nos beneficia a todos”

Anónimo



Imagen 1 (Hasmi, 2016)
Empecemos con algunas preguntas:
¿Cómo puedo ser feliz?
¿Puedo ayudar a otros a alcanzar la felicidad?
¿Cómo se define la felicidad?
¿Mi trabajo me hace feliz o infeliz?

Los invitamos a disfrutar de una corta provocación audiovisual. Un cortometraje que nos hará profundizar en estas y otras preguntas a las que nos podemos enfrentar en el tema de el trabajo, la productividad y sobre todo en la búsqueda de la felicidad.

Fuente: Alike (Martínez y Cano, 2016)

Si existieran las respuestas exactas, más personas podrían asegurar su felicidad. Pero aún sin tenerlas, el ejercicio de preguntárselo a uno mismo y evaluar sus propias condiciones de vida, y especialmente sus condiciones laborales, sí que nos reta y enriquece profundamente.

Imagen 2 (Rebell Walls, s.f.)
Dentro de los intentos humanos para definir felicidad encontramos posturas espirituales, filosóficas y otras muy técnicas también. De hecho, desde hace unos años se elaboran estudios que miden aspectos  específicos de cada país para saber cuál es el más feliz del mundo. Por ejemplo, en el Reporte de la Felicidad Mundial que realiza la ONU, entre los aspectos que se consideran contribuyen a la felicidad se encuentran el apoyo social, los años de esperanza de vida saludable, la libertad percibida para tomar decisiones de vida, la generosidad y otros (Chacón, 2015).


¿Resulta extraño hablar de indicadores tan exactos para medir algo que hemos visto cotidianamente por tantos años como una emoción?

Sí, claro que lo es. Pero responde a un acelerado cambio en el concepto de la productividad que se ha mantenido en nuestra sociedad por tanto tiempo, especialmente en los trabajos. Un excelente ejemplo de este cambio lo vemos en Google, quienes tienen un enfoque muy fuerte en el bienestar y la felicidad del empleado. Solo observemos algunos de sus espacios laborales.

Fuente: Google office (inside) (A2Z, 2016)
  
Luego de ver estos espacios podríamos pensar en muchas limitaciones de presupuesto o infraestructura, y éstas no dejarán de ser verdaderas. Lo importante de ver el ejemplo de esta empresa no es copiar el diseño exacto de sus espacios; sino admirar el hecho de que dentro de sus posibilidades priorizaron el bienestar humano al punto de demostrarlo en sus espacios físicos. Y me atrevería a decir que a Google no le va nada mal. 

Si es usted encargado de una empresa u organización, ¿está haciendo todo lo que está dentro de sus posibilidades para hacerlo también? ¿Buscan sus espacios la felicidad de quienes los habitan? ¿Es justo que alguien deba trabajar en un espacio desagradable?

El clima laboral

El clima laboral “es la suma de las percepciones que los trabajadores tienen sobre el medio humano y físico donde se desarrolla la actividad cotidiana de la organización.” (La Fundació per a la motivació dels recursos humans, 2006, p. 1). Diversas investigaciones han demostrado que enfocarse en la calidad del clima laboral hace que la organización o empresa sea mucho más productiva, que cuando se enfoca solamente en los números, largas jornadas laborales y jerarquías inaccesibles para los empleados. Esto termina inevitablemente en el burnout de un equipo de trabajo. 

Imagen 3 (Romero, 2015)


La felicidad debe ser percibida como un bien público y el progreso no debe ser visto exclusivamente a través de aspectos económicos, sino que también a través de perspectivas espirituales, sociales, culturales y ecológicas” (Chacón, 2015, p. 24).

Pero, ¿Qué tiene que ver la justicia con la felicidad y el clima laboral positivo?

Tanto que no existe una sin la otra. Depende de la justicia con la que  tomen decisiones  los líderes, una organización pueda crear un clima laboral que promueva la felicidad de todos sus miembros. Y esto inevitablemente hará un lugar más productivo.
La justicia ha sido tan buscada y discutida como la felicidad. La encontramos en las leyes de un país o normas de una organización; en el discurso de crianza de los más pequeños, en reclamos cotidianos, en luchas y movimientos sociales. Pero poco la relacionamos concientemente con la felicidad.

Un ejemplo claro de la justicia o injusticia en el campo laboral son las diferencias de condiciones salariales que se dan entre los hombres y a las mujeres. Parece increíble que en el año 2018 todavía tengamos que enfrentarnos a las consecuencias de las decisiones injustas de algunos líderes. Este tipo de acciones repercuten directamente en cómo se siente una persona en su trabajo, y en colectivo, además construye un clima laboral y una cultura organizacional determinada. 

Imagen 5 (Banco Interamericano de Desarrollo, 2012)


Vemos la felicidad en el trabajo como un lujo, cuando en realidad debería ser el trabajo una de las tantas vías por las que se llega a obtener. Nos conformamos con recibir u ofrecer condiciones estables laborales, pero qué tal si pensamos en la satisfacción, el bienestar, el placer, la felicidad de estar en un lugar de trabajo.

Cortina (s.f.) se refiere al tema de una manera tan apropiada que puede aplicarse tanto a una pequeña organización, como a la sociedad más compleja. Ella dice que las instituciones han de establecer las bases de justicia indispensables para que las personas puedan proyectar su felicidad como bien les parezca, siempre que no atenten contra la felicidad de los demás." (Cortina, s.f.). Y a esto yo añadiría, que es necesario estar atentos para evitar que (paradójicamente) atente contra la de nosotros mismos como lo vimos en el video inicial y en la siguiente imagen.

Imagen 5 (Quino, s.f.)


La definición de felicidad no va a ser la misma para todas las personas, sin embargo podemos asegurar que una constante es la de dejar que cada uno escoja su propia manera de encontrarla con las condiciones que menciona Cortina (2017). La justicia  no siempre se va presentar con la misma forma tampoco, cada situación tiene su propia fórmula, insistimos entonces en la necesidad de tener una premisa clara. 

Terminamos este diálogo sin saber agotado los temas, no pretendíamos hacerlo. Lo terminamos dejando más preguntas que respuestas para darles el espacio a ustedes de formularlas. Los dejamos con Señor Loop (grupo musical panameño) y su canción "El mono y la culebra" en la que además de una composición y arreglo cautivante, también nos proponen en su letra una situación metafórica, de muchas que se pueden presentar, en la que nos cuestionamos cuál es el razonamiento ético detrás de las decisiones de los personajes, principalmente sobre cómo entienden la justicia y cómo luego de estas decisiones la felicidad de cada uno es afectada.

Fuente: RoomServiceShow (Señor Loop, 2017)
Bibliografía
Hashmi, W. (2016). Fondo blanco y negro simple niños felices. Recuperada de https://es.pngtree.com/freebackground/simple-black-and-white-children-happy-background_17875.html

Martínez, D. Cano, R. [Pepe School Land]. (2016, diciembre 13). Alike. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=kQjtK32mGJQ

Rebel Walls. (s.f.). World, colour, clouds. Recuperado de https://rebelwalls.com/es/murales-de-pared/categorias/mapas/arte/your-own-world-colour-clouds

Chacón, F. (2015). Indicadores internacionales de desarrollo: seguimiento e interpretación para Costa Rica. Observatorio del Desarrollo, Universidad de Costa Rica. San José, Costa Rica. Recuperado de http://www.odd.ucr.ac.cr/sites/default/files/indicadores_internacionales_de_desarrollo/2015/application/pdf/serie_iid_06_ifb.pdf

Organización de las Naciones Unidas. (2017). World Happiness Report. Recuperado de http://worldhappiness.report/learn-more/

A2Z. [A2Z]. (2016, setiembre 29). Google offices (inside). Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=W4Glzoslt1w

La Fundació per a la motivació dels recursos humans. (2006). El clima laboral. Recuperado de https://factorhuma.org/attachments_secure/article/8300/clima_laboral_cast.pdf

Cortina, A. (s.f). La manida palabra ética. Universidad de Valencia. Valencia, España. Recuperado de https://www.uv.es/~fores/contrastes/quince/cortina.html

Banco Interamericano de Desarrollo. (2012). La mujer latinoamericana y caribeña: más educada pero peor pagada. Recuperado de https://www.iadb.org/es/noticias/articulos/2012-10-15/diferencia-salarial-entre-hombres-y-mujeres%2C10155.html

Quino. (s.f). Trabajo moderno. Recuperado de https://humorgraficoyhistorietas.wordpress.com/category/historietas/quino-historietas/#jp-carousel-520





  

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